Améliorer l'accès des commerces aux personnes handicapées

Par Calixte le 06/07/13 - Paru dans Insolite | 0 commentaires

De nombreux commerces sont toujours inaccessibles aux personnes à mobilité réduite, malgré les campagnes de sensibilisation régulières sur ce sujet. Dans le cadre de la Semaine québécoise des personnes handicapées, six grandes chaînes de détaillants - supermarchés et pharmacies - viennent de s'engager à améliorer l'accès de leurs commerces aux personnes handicapées.

La Commission des droits de la personne, qui avait œuvré en faveur de cette mesure, se réjouit aujourd'hui d'avoir obtenu gain de cause. Chaque année, ce sont des centaines de plaintes de personnes handicapées qui parviennent à cet organisme. Cette Commission a évalué 52 commerces québécois, et les résultats de cette enquête montrent de réelles carences quant aux accès disponibles pour les consommateurs handicapés.

Des failles existent, non seulement, sur le plan architectural - ces commerces étant par exemple dépourvus de plans inclinés destinés à permettre le passage d'un fauteuil roulant - mais aussi sur le plan relationnel. Le personnel dans ces commerces sera donc formé pour prendre en charge les personnes handicapées dans les meilleures conditions. Les commerçants concernés s'engagent à prendre les mesures correctives le plus rapidement possible ; un bilan sera d’ailleurs effectué dans un an.

 


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