Carences des services d'aide à domicile

Par Calixte le 04/03/12 - Paru dans Sante | 0 commentaires

Au Québec, le Protecteur du citoyen reçoit les plaintes de particuliers et d’entreprises estimant avoir été lésés par un ministère ou un service public. Une étude sur l'accessibilité aux services à domicile à long terme pour les personnes handicapées et en perte d'autonomie - principalement les personnes âgées - a récemment été effectuée par cet organisme.

Selon les résultats dévoilés vendredi, la protectrice du citoyen, Raymonde Saint-Germain, regrette que les services à domicile soient insuffisants et peu accessibles pour les personnes âgées. Selon elle, la politique de soutien à domicile adoptée par le gouvernement en 2003 a été inefficace par un manque de moyens financiers. Les personnes en difficulté n'ont donc pas accès à la totalité des services promis, ce qui oblige ces personnes à demeurer plus longtemps que nécessaire dans des unités de soins ou de réadaptation, traditionnellement prévues pour des séjours de courte durée.

D'autres personnes, faute de bénéficier de services à domicile suffisants, sont contraintes de se rendre régulièrement dans les hôpitaux, ce qui contribue à l'engorgement des services d'urgence. De nouvelles mesures en faveur de l'aide à domicile seront en principe annoncées dès le printemps.

 


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