Coupures d’électricité : après 48h sans courant, puis-je bénéficier d’une indemnisation ?

Les cas d’indemnisation en matière de coupures d’électricité sont peu nombreux. 3 grands fournisseurs d’électricité (EDF, Alpiq et Plüm), ont étudié la question. Ils ont indiqué qu’un délestage survenu dans un cas de force majeure, ne donne pas le droit à une compensation. Par conséquent, les deux heures des coupures d’électricité qui pourraient avoir lieu cet hiver, ne pourront pas être remboursées.

C’est un point de vue que partage l’association des consommateurs CLCV. D’après celle-ci, Enedis est avant tout « légalement tenue de mettre en œuvre ces mesures de coupures localisées. (…) Cela entre dans la catégorie des événements exceptionnels et ne donne pas lieu à indemnisation ».

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