Un chatbot pour aider les jeunes femmes victimes de violences

Trop souvent, les jeunes femmes victimes de violences n’osent pas en parler. Alexia Lerond a créé un chatbot, un outil numérique sous forme de chat permettant au 15 – 25 de briser le silence. Nous l’avons rencontrée.

Avant de se lancer, elle a d’abord discuter avec de nombreux directeurs d’associations. À chaque fois, un même constat : les 15 – 25 ans victimes de violences – morales, sexistes, sexuelles – ont peur et ne savent pas vers qui se diriger.

Derrière le chat, un robot qui va poser quelques question à la jeune femme. En fonction de ses réponses, il est capable de la diriger vers l’institution qui sera la plus spécialisée pour lui venir en aide. La jeune femme reçoit donc toutes les infos pratiques pour faire le premier pas. L’entretien avec le chatbot dure seulement quelques minutes.

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